الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 2026-09-28
مناطق التوصيل
نوصل الطلبات داخل عمّان وإلى باقي محافظات المملكة الأردنية الهاشمية.
📝 للمراجعة: تأكد أن التوصيل متاح فعلاً لكل المحافظات، أو اذكر المناطق غير المشمولة.رسوم التوصيل
- داخل عمّان: 3 د.أ
- خارج عمّان: 6 د.أ
- التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 150 د.أ أو أكثر.
تظهر رسوم التوصيل بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.
مدة التوصيل
داخل عمّان خلال [يُعبأ: عدد أيام العمل، مثال: 1–2] يوم عمل، وخارج عمّان خلال [يُعبأ: عدد أيام العمل، مثال: 2–4] أيام عمل، من تاريخ تأكيد الطلب هاتفياً. الطلبات التي تصل في أيام العطل الرسمية تُجهَّز في يوم العمل التالي.
تأكيد الطلب
بعد استلام طلبك سنتصل بك على رقم الهاتف الذي أدخلته لتأكيد الطلب والعنوان قبل الشحن. إذا تعذّر الوصول إليك بعد عدة محاولات، قد نضطر إلى إلغاء الطلب.
الدفع عند الاستلام
الدفع نقداً بالدينار الأردني عند استلام الطلب. يُرجى تجهيز المبلغ، ويمكنك فحص المنتجات أمام المندوب قبل الدفع.
المنتجات الكبيرة والثقيلة
بعض المنتجات (مثل مواد البناء والمنتجات كبيرة الحجم) قد تحتاج إلى ترتيب توصيل خاص أو رسوم إضافية، وسنخبرك بذلك عند الاتصال لتأكيد الطلب وقبل الشحن.
📝 للمراجعة: هل توجد رسوم إضافية للمنتجات الثقيلة؟ إن لم توجد احذف هذه الفقرة.تعذّر التسليم
إذا لم يكن أحد متواجداً لاستلام الطلب في الموعد المتفق عليه، سيتواصل معك فريقنا لتحديد موعد جديد.
📝 للمراجعة: حدد ما يحدث عند رفض الاستلام بدون سبب (مثلاً: تحمّل رسوم التوصيل).متابعة الطلب
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب.